Sicher spielen mit verlässlicher Kontrolle

Verantwortungsvolles Glücksspiel hilft Ihnen, Spielzeit und Einsatz im Blick zu behalten. Auf Spinrollz können Kontrollwerkzeuge wie Limits, Pausen und Kontoprüfung dabei unterstützen, sicherer zu spielen. Glücksspiel kann zu finanziellen Verlusten führen und sollte nie als Einnahmequelle betrachtet werden. Ihre Sicherheit, Ihr Wohlbefinden und ein bewusster Umgang mit Risiken stehen im Mittelpunkt dieser Richtlinie.

Grundsätze für sicheres Glücksspiel

Glücksspiel ist mit dem Risiko verbunden, Geld zu verlieren. Gewinne sind nie garantiert. Einsätze sollten daher immer Teil eines vorher festgelegten Freizeitbudgets sein.

Spinrollz unterstützt Spieler dabei, das eigene Verhalten zu kontrollieren und verantwortungsbewusst zu spielen. Limits, Pausen und Selbstbeobachtung können helfen, finanzielle und emotionale Belastungen zu verringern.

Nützliche Regeln für mehr Kontrolle

• Legen Sie vor dem Spiel ein festes Budget in EUR fest;
• Nutzen Sie Einsatzlimits, Einzahlungslimits und Zeitlimits, sofern diese im Konto verfügbar sind;
• Spielen Sie nicht mit Geld, das für Miete, Rechnungen, Lebensmittel oder Kredite vorgesehen ist;
• Beenden Sie eine Sitzung, sobald das geplante Budget verbraucht ist;
• Versuchen Sie nicht, Verluste durch höhere Einsätze auszugleichen;
• Prüfen Sie regelmäßig Ihre Spielhistorie und Ihre Einzahlungen;
• Halten Sie Spielzeiten kurz und planen Sie Pausen ein;
• Spielen Sie nicht unter Stress, Alkoholeinfluss oder starkem emotionalem Druck;
• Sprechen Sie mit einer vertrauten Person, wenn Glücksspiel Ihr Wohlbefinden beeinträchtigt.

Verantwortungsvolles Spielen schützt nicht vor jedem Risiko. Es verbessert jedoch die Kontrolle über Zeit, Geld und Entscheidungen.

Warnzeichen einer möglichen Glücksspielsucht

Glücksspielsucht kann sich schrittweise entwickeln. Erste Anzeichen zeigen sich oft im Umgang mit Geld, Zeit, Stimmung und sozialen Kontakten.

Glücksspielsucht ist eine ernsthafte Erkrankung und benötigt Aufmerksamkeit. Frühe Hilfe kann weitere Belastungen vermeiden.

Häufige Warnsignale

• Glücksspiel nimmt mehr Zeit ein als geplant;
• Einsätze steigen, um stärkere Anspannung oder mehr Reiz zu spüren;
• Verluste werden durch weiteres Wetten oder Spielen ausgeglichen;
• Rechnungen, Schulden oder private Ausgaben geraten unter Druck;
• Gedanken an Glücksspiel treten im Alltag häufig auf;
• Familie, Freunde oder Arbeit werden vernachlässigt;
• Spielverhalten wird verheimlicht oder verharmlost;
• Pausen oder Limitierungen werden wiederholt abgebrochen;
• Stimmungsschwankungen, Unruhe oder Schuldgefühle treten nach dem Spielen auf;
• Geld wird geliehen, um weiterzuspielen oder Verluste auszugleichen.

Wenn mehrere Warnsignale auftreten, sollte professionelle Hilfe genutzt werden. Eine frühe Beratung ist vertraulich und kann ohne Verpflichtung beginnen.

Schritte bei riskantem Spielverhalten

Bei ersten Anzeichen von Kontrollverlust ist eine Unterbrechung sinnvoll. Spinrollz empfiehlt klare Grenzen, externe Unterstützung und eine ehrliche Prüfung des eigenen Spielverhaltens.

Praktische Empfehlungen zur Vorbeugung

• Aktivieren Sie persönliche Limits für Einzahlungen, Einsätze und Spielzeit, sofern verfügbar;
• Nutzen Sie eine Spielpause, wenn Glücksspiel Stress, Streit oder finanzielle Sorgen auslöst;
• Beantragen Sie eine Sperre, wenn ein weiterer Zugang zu Glücksspiel riskant erscheint;
• Führen Sie eine einfache Übersicht über Einzahlungen, Verluste und Spielzeiten;
• Entfernen Sie gespeicherte Zahlungsdaten, wenn spontane Einzahlungen ein Problem sind;
• Reduzieren Sie Werbung und Benachrichtigungen zu Glücksspiel in Ihren Geräten;
• Besprechen Sie die Situation mit einer vertrauten Person;
• Kontaktieren Sie eine Beratungsstelle, sobald Kontrollverlust erkennbar ist;
• Nutzen Sie das deutsche OASIS Sperrsystem für eine übergreifende Spielersperre;
• Suchen Sie ärztliche oder psychotherapeutische Hilfe, wenn Glücksspiel mit Angst, Depression oder Schulden verbunden ist.

Selbstschutz ist ein wichtiger Teil der Spielkontrolle. Eine Sperre oder Beratung ist kein persönliches Versagen, sondern ein Schutzinstrument.

Hilfeangebote in Deutschland

In Deutschland stehen vertrauliche Beratungsstellen, digitale Selbsttests und Sperrsysteme zur Verfügung. Viele Angebote sind kostenlos und können auch von Angehörigen genutzt werden.

Externe Anlaufstellen

• Check dein Spiel mit Selbsttest, Informationen und Beratung bei problematischem Glücksspiel;
• Telefonberatung zur Glücksspielsucht unter 0800 1372700 für anonyme Unterstützung in Deutschland;
• Bundesweit gegen Glücksspielsucht mit Suche nach Beratungsstellen vor Ort;
• Fachverband Glücksspielsucht e. V. mit Fachinformationen und Hilfsangeboten;
• OASIS Spielersperrsystem für Informationen zur bundesweiten Selbstsperre;
• Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder mit Informationen zu Regulierung, Spielerschutz und legalen Angeboten.

Diese Stellen arbeiten unabhängig vom Anbieter. Sie bieten Hilfe, Informationen und Schutzmöglichkeiten für Spieler und Angehörige.

Unterstützung durch den Kundendienst

Wenn Glücksspiel belastend wird oder Kontrollwerkzeuge benötigt werden, kann der Kundendienst von Spinrollz kontaktiert werden. Die aktuellen Kontaktwege sind ausschließlich im offiziellen Hilfebereich, im Spielerkonto oder im Impressum maßgeblich.

Verfügbare Kontaktwege laut offizieller Anzeige

• Hilfebereich im Spielerkonto für Nachrichten an den Kundendienst;
• Kontaktformular auf der offiziellen Website, sofern dort verfügbar;
• E Mail Kontakt, sofern im Impressum oder Hilfebereich veröffentlicht;
• Live Chat, sofern dieser im Konto oder Hilfebereich angezeigt wird.

Der Kundendienst kann Hinweise zu Limits, Pausen, Kontosperren und verantwortungsvollem Spielen geben. Medizinische, rechtliche oder schuldenbezogene Beratung sollte durch qualifizierte Fachstellen erfolgen.